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Como fazer um clipping de qualidade e entregar bons relatórios?

Como fazer um clipping de qualidade e entregar bons relatórios?

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O clipping conquiste em um acompanhamento das notícias sobre a empresa, o mercado de atuação e de seus concorrentes a fim de identificar a percepção dos consumidores sobre a marca, antecipar-se a problemas, detectar e gerir crises, além de mensurar os resultados da equipe de comunicação e/ou assessoria de imprensa (como falamos anteriormente em “O que é clipping e como fazer um bom monitoramento de notícias?“). Mas como fazer um clipping de qualidade e entregar bons relatórios?

Defina seus objetivos

Primeiramente é necessário ter claro o que se espera do monitoramento de notícias. Ao definir o objetivo da clipagem, ou seja, o que deseja acompanhar e o que pretende entender com o clipping, o trabalho torna-se mais efetivo. 

Aqui devemos decidir se a intenção é verificar como a marca está sendo recebida pelos consumidores, através de um monitoramento preventivo para que não circulem informações falsas. Ou fazer um benchmarking ao avaliar o posicionamento das empresas concorrentes perante o mercado. Ou até mesmo, analisar o resultado de um lançamento de um produto, campanha de marketing ou evento.

Definir esse objetivo inicial é fundamental para que o clipping tenha foco e, consequentemente atenda às necessidades da empresa de maneira eficiente. 

Escolha as ferramentas de monitoramento

A escolha da ferramenta que irá te auxiliar no monitoramento é um ponto importante para ter um clipping de qualidade. Normalmente, é recomendado a escolha de uma empresa especializada em clipping, uma vez que apresentará resultados mais abrangentes e assertivos.

Neste ponto, é importante avaliar a capacidade de monitoramento da empresa, expressada pela abrangência do mailing de veículos, qualidade na entrega dos resultados, armazenamento de informações e da newsletter enviada diariamente.

A CService atualmente acompanha diariamente mais de 190 mil fontes regionais, nacionais e internacionais – internet, jornais, revistas, rádio, TV e Mídias Sociais. Além das newsletters diárias e dashboards, os relatórios personalizados permitem um olhar gerencial sobre os retornos de comunicação.

Seleção das palavras-chave

Após definida a ferramenta que será utilizada, é necessária a definição das palavras-chave que serão monitoradas. Assim, o escopo de pesquisa será determinado para que o objetivos sejam alcançados. Quanto mais precisas forem as palavras, mais efetivo serão os resultados.

As palavras-chave podem abranger termos do mercado, bem como os nomes dos concorrentes ou porta-vozes, produtos, etc. Enfim, as palavras-chave devem ter relação com o seu negócio.

Elaboração de relatórios

Os relatórios demonstrarão os resultados das estratégias de comunicação e marketing. Assim será possível acompanhar a evolução da empresa ao longo do tempo. Essas informações são necessárias para que a empresas possam definir os próximos passos e melhorar o desempenho da marca na mídia.

Os relatórios podem ser semanais, quinzenais, mensais ou qualquer outra periodicidade a ser definida pela empresa, mas é importante manter a constância na entrega dos resultados. Eles podem também incluir a análise e comparação com a concorrência.

Os relatórios da CService são totalmente personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente. 

O que é clipping e como fazer um bom monitoramento de notícias

O que é clipping e como fazer um bom monitoramento de notícias?

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A gestão de informação é um desafio enfrentado por diversas empresas. Para qualquer companhia é extremamente necessário entender sobre o seu setor de atuação e monitorar as ações da concorrência. Ao ter uma ideia clara de sua imagem perante o mercado, as ações estratégicas de marketing são melhores determinadas, alavancando vendas. Daí a importância do clipping.

Por isso, entender o que é clipping torna-se fundamental para executar este monitoramento de maneira eficiente e analisar quais informações são de fato relevantes para a sua organização.

Mas afinal, o que é clipping?

Clipping é uma expressão de origem inglesa que define a atividade selecionar notícias sobre um determinado assunto. Este monitoramento pode ser realizado em jornais, revistas, sites, blogs, mídias sociais, TV e Rádio. Resumidamente, trata-se da compilação de matérias jornalísticas e notícias sobre uma determinada marca, setor e/ ou empresas concorrentes.

Com essas informações devidamente organizadas, é a empresa é capaz de elaborar relatórios que auxiliam a determinar as ações estratégicas para o negócio. Além disso, é possível disseminar informações de forma mais planejada, propiciando uma boa gestão da informação.

Atualmente empresas especializadas em clipping ou monitoramento de notícias fornecem esse serviço disponibilizando uma ampla cobertura de veículos de comunicação, que vão de sites e jornais impressos até as rádios e os canais de televisão, sem esquecer das mídias sociais – que hoje vem se tornando um importante meio de divulgação das marcas.

Mais do que apenas o monitoramento, essas empresas fornecem serviços de análise de mídia, permitindo que as marcas tenham uma visão clara de seu desempenho na mídia.

E para que serve o clipping?

Ao tomar conhecimento de como é vista pelos seus consumidores, a empresa pode elaborar um planejamento mais eficaz e agir rapidamente no caso de uma crise de imagem (como, por exemplo, notícias negativas e boatos).

O clipping pode servir também para monitorar o mercado e as ações da concorrência, além de compor o relatório de resultados demonstrando a eficácia das divulgações, sendo um grande componente do trabalho de assessoria de imprensa.

Abaixo listamos algumas das principais vantagens de contratar o serviço de clipping:

  • Identificar a percepção dos consumidores sobre a marca;
  • Controlar a reputação da marca na mídia;
  • Identificar possíveis problemas e antecipar-se;
  • Detectar e gerir crises;
  • Acompanhar a concorrência e planejar estratégias diferenciadas;
  • Mensurar os resultados da equipe de comunicação e/ou assessoria de imprensa.